单项选择题
通过建立客户资料并利用客户资料来辅助酒店经营，酒店可以获得许多竞争优势，除了（）
A.安全的保存客户资料，需要投入相应的成本 B.记录客人消费历史和消费金额，并针对客人制定相应的销售策略 C.记录预订代理（Reservation Source）或者旅行社（Travel Agent）的业务总量，确定支付佣金的数量 D.记录客人喜好，并根据客人喜好完成个性化服务
单项选择题 随着客户与酒店业务量的增加，客户资料的（）一定会发生变化。
单项选择题 在以下何种情况下，需要新建客户资料（New Profile）？（）
单项选择题 在以下何种情况下，需要使用删除客户资料（Delete Profile）？（）
