多项选择题
沟通常有的方式有（）。
A.倾听与交流 B.阅读与写作 C.非语言表达 D.咨询与服务
多项选择题 下列属于影响客户满意的一般因素有（）。
多项选择题 协调办公法的最大特点是（）。
多项选择题 服务质量的特征有（）。
