单项选择题
投诉管理知识库的作用是（）。
A.存放数据 B.存放标准解决方案 C.存放投诉意见 D.存放投诉客户名称
单项选择题 在传统销售活动中，人们关心的是（）。
单项选择题 客户管理是属于（）的内容。
单项选择题 MRP是（）的英文缩写。
