问答题 金铁总经理不想让章厂长因此而离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实，于是找来人力资源部主管负责解决此问题。假设你是该公司的人力资源部主管，你对上述金铁总经理与章厂长的冲突过程有相当清楚的了解，试问在这样的情况下，你将如何处理此裁员计划？

问答题 如果分店经理的基本任务是使总工资不多于30％的销售额，并使油料及供应品费用占销售额的9％。经理也可以促进柜台的服务品质，及使工作做的更好，来直接影响业务。请你给予A有关奖励计划的建议？

问答题 A请你策划你认为更适合烫衣工人的奖励制度。