单项选择题
按照顾客历史消费情况统计顾客消费潜力,是酒店企业顾客分级的重要手段,应当对以下哪个模块中查询顾客历史消费信息()
A.客户管理 B.业务管理 C.客房管理 D.账务管理
单项选择题 协议单位包括公司.旅行社等,是酒店业务的重要来源,协议单位的信息存储在以下哪个模块中()
单项选择题 酒店餐饮服务员在服务中发现了顾客“不吃辣.不吃葱”的禁忌,应该将这些信息保存在酒店管理系统PMS哪个模块中()
单项选择题 以下关于客户资料的描述,不正确的是()