单项选择题 接受领导或上级指示时，要准确领会领导意图，解决问题要扎实，不留尾巴，一抓到底，让领导（）。

单项选择题 调度人员处理问题时要多想几个方案，互相比较，选择（）办法，达到最好的收效。

单项选择题 调度人员必须深入现场，掌握第一手资料，随时了解（）意见和要求。