单项选择题
关于客户分类的说法错误的是（）。
A.依据客户的属性，划分不同的客户类型 B.针对不同的类型客户设计相应的服务策略 C.通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度 D.采取固定的模式选择客户分类的方法
单项选择题 零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于（）。
单项选择题 根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是（）。
单项选择题 作为一个重要的新概念出现，（）标志着营销管理的一个新的努力方向，它强调营销与财务的更紧密结合，强调公司的长期增长。
