单项选择题 根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定营业机构临柜环节发生（）等重大案件，无论是否已经被确认等级，一律确认为不达标单位。

单项选择题 手工清算是指总分行之间采取（）的方式完成上下级行存放的账务处理和手工发起的清算汇划业务。

单项选择题 如遇客户投诉等紧急情况，金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务，由（）现场处理。