判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映统一更换智能电表时,未让客户确认旧表电表指数的问题。派发意见业务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发意见业务。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映通知单发放位置不合理,派发意见业务—供电业务—抄表收费—催收电费。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电后,造成家中鱼死亡,派发意见业务—电网建设—电网建设—民事赔偿。