多项选择题
某日上午，一辆大巴车驶入**收费站103车道，当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车，因客车车身上的核定载客人数标识不清楚，收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车，司机提出了异议，说他的车是三类车，并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的，怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯，当班收费员请车主出示行驶证核实，司机爽快的就拿出来行驶证，结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证，这下司机的神色有点慌了，但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的，你又有什么资格查我的证”，当班收费员丝毫不为所动，立即通知高速交警和值班站长前来核实，最后证实为假证，经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费，联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。
发现假证后应如何处置（）
A.耐心做好解释工作B.做好文明服务C.对言语激烈的车主进行冷处理D.按照普通车型收费标准仅收取当次通行费，不用补缴以往通行少缴的通行费
单项选择题 在日常收费工作中有何措施防假证（）
多项选择题 案例中有什么样的情况较为可疑（）
单项选择题 案例中此类车逃费的表现形式是什么（）
