填空题 全面质量管理强调（）的观点，就是对产品质量进行事前控制，把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控制状态。

填空题 排列图的原理是（）的问题仅来源于20%的主要原因。

填空题 排列图必须按照（）进行排列。