判断题 市场信息传播差距是指实际传递服务与服务质量标准的差。

判断题 5S管理是指对各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动的过程，5S管理水平的高低代表着管理者对现场管理认识的高低。

判断题 公司的优势和缺陷各不相同，应选择不同的方式与竞争对手相区分。