单项选择题
以下关于控制系统报告变异的说法，最准确的是（）
A.控制系统报告变异，并且期望生产管理者更换生产设备B.控制系统报告变异，并且期望管理人员加强质量检测的力度C.控制系统报告变异，并且期望生产人员改善生产技术D.控制系统报告变异，并且期望管理人员收到报告后会采取合适的措施
单项选择题 以下关于运营经理职责的描述，最准确的是（）
问答题 日立公司的案例有哪些启示？
问答题 日立公司的生产采用了全面质量管理的方法，试简述全面质量管理的全过程管理的内容，日立公司采用了哪些方法。
