问答题
什么是适当服务？
适当服务是顾客可接受服务绩效的最低水平，同时反映了消费者相信其在服务体验的基础上可得到的服务水平。
问答题 什么是理想服务？
问答题 简述顾客服务的作用。
问答题 零售服务类型可以分为哪几类？
