判断题 在培训需求信息收集方法中，关键事件法是指通过绩效考评结果分析寻找部门、个人绩效不良的原因，解决问题，直至找出部门和个人培训需求。

单项选择题 在履历分析的项目中，测评者不能核实的项目有（）

单项选择题 绩效反馈面谈的（）阶段要创造轻松、自然的面谈气氛，用一两个简单的问题开始交谈，帮助面谈者放松心情，明确谈话目的后逐步切入主题。