多项选择题
1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（）
A．霍桑实验 B．铁铲实验 C．搬运实验 D．抽样检验
多项选择题 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）
多项选择题 运作经理的工作重点包括哪些？（）
多项选择题 生产运作管理的基本内容包括哪些？（）
