单项选择题 预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核[每月第（）个自然日前完成上月退费申请审核]，审核通过的，生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。

单项选择题 预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理。发行服务机构应在退费工单确认后（）个自然日内将款项退还至客户。

单项选择题 由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由（）先行垫付损失通行费，再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。同时系统记录相关发服务机构质量考核评分，有关责任人员给予内部纪律处罚。