单项选择题
研究表明,如果客户投诉后得到满意处理,问题迅速解决,客户的重构率为()。
A.9%-37%B.19%-46%C.54%-70%D.82%-95%
单项选择题 冷藏货物可分为冷冻货物和()。
单项选择题 ()是物流企业对服务失误的补救。
单项选择题 配送出库货物周转率越(),意味着用较少的库存完成同样的工作,使积压、占用在库存上的资金减少。