单项选择题
()可以让顾客在满足表达欲望的同时,还能敞开自己的心扉,实现心与心的沟通,从而建立起对客服的信任感。
A.提问B.倾听C.观察D.判断
单项选择题 基本上一个小组负责一个网店,一个网店最少会涉及()个客服。
单项选择题 对于当日22:00之前客户未付款的订单,客服最佳的催付时间为()。
单项选择题 一个网店老顾客的回头率一般会超过()。