判断题 创新改进流程中，各部门需根据经营分析结果，识别改善机会。

判断题 创新改进流程中，在做经营资料分析时，需根据总经理要求，对客户的投诉、反馈、质量表现、交付进行收集，同时对生产经营过程中的Q/C/D/S/M的状况进行分析。

判断题 持续改进部对公司级内外环境分析报告（初稿）进行评审，通过即形成报告定稿，不通过则重新整理和汇总。