问答题
火车站有些人买短途票坐长乘，造成车厢拥挤，导致很多候车点的乘客因为买短票长乘的人多而上不了车。有一位乘客上车后发现座位被占，情绪激动。如果你是现场工作人员，你怎么办？
首先，我会安抚这位乘客的情绪，避免矛盾进一步激化。其次，我会与这位被占座的乘客耐心沟通，了解情况，查看他的车票......
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问答题 老城区道路狭窄，消防车无法进入。当地政府部门打算建立微型消防站，现在开展调研工作，请问你会怎么办？
问答题 由于天气原因施工队在半夜施工，影响居民休息，居民对此投诉。街道办的工作人员让你来处理，你会怎么做？
问答题 政府打算将闲置的校舍改建成老年大学，领导让你做好前期的工作，你会怎么做？
