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工商银行客服考试

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单项选择题

客服中心按客户等级划分客户群体,客户虽然现阶段消费能力不强,但将来会成为银行的主力群体。该内容描述的客户属于()类型。

A.中高端客户
B.潜力客户
C.一般客户
D.风险客户

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单项选择题 ()无法办理个人客户金融资产查询服务。

单项选择题 对于通过联网核查公民身份信息系统验证无法确认客户居民身份证真实有效的,须进一步核实客户身份。在受理客户正式挂失申请()后,方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折或销户手续。

单项选择题 下列选项中,关于租赁业务程序描述错误的是()

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