单项选择题
在接待高峰期时,接待员首先应该区分团队客人与零散客人,单独接待()。
A.团队客人 B.零散客人 C.都接待 D.都不接待
单项选择题 对于价格敏感型客人,报价时应该()。
单项选择题 ()是指在客房推销过程中,将客房价格分段报出,先报基本价,再报服务费、国家或地区政府的有关税费。
单项选择题 ()是为对价格敏感的客人设计的报价法,即先报最低价格,然后逐渐报高价格。