多项选择题

A.乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排
B.通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)
C.乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理