判断题 办理个人质押贷款时，网点经办受理调查业务的柜员也可以负责贷款发放操作。

判断题 征信服务中心应当在接受异议申请后5个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。

判断题 如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可以定位在价格策略，用优质的服务来赢得客户；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用降低产品价格的方法使对方放弃市场。