单项选择题
业务办理完毕，柜员应站立，双手把钱、卡（存折）以及单据递送至传票口，热情询问（）。
A.办什么业务？ B.请走好，欢迎再来。 C.请问您还需要办理什么业务？ D.请问是否可以对我的服务进行评价？
判断题 开户登记证是记载单位银行结算账户信息的有效证明，开户银行应妥善保管。
多项选择题 关于现金长短款的责任认定权限，以下说法正确的是（）。
判断题 在处理客户投诉时，不是你的错，不需要表示歉意。
