单项选择题 对物流企业客户建立档案后，及时维护和更新，并根据变化随时调整客户资料的客户管理原则是（）。

单项选择题 将库存物品按品种和古用资金的多少分为特别重要的库存、一般重要的库存和不重要的库存三个等级，然后分别进行管理与控制的方法称为（）。

单项选择题 业务流程再造的变革频率是（）。