单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。

单项选择题 长远计划、年度计划由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局（）提供。

单项选择题 由于误售，旅客在车票有效期内不能到达站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。