多项选择题
人际关系的冲突大体分为（）
A.人与人之间认识上的原因 B.人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突 C.人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突 D.人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
单项选择题 大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。”是指（）
单项选择题 沟通能力的（）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
单项选择题 哪些哪些不是神经系统的基本特性（）
