单项选择题
宝洁公司旗下拥有海飞丝、潘婷和飘柔等三大护发洗发系列，三大品牌之下又有各种功能的产品，如潘婷的卷发系列、直发系列以及护理系列等等。这是客户因素的（）.
A.批量大小 B.空间便利 C.产品品种 D.服务支持
单项选择题 渠道提供的附加服务包括信贷、交货、安装、修理，服务支持越强，渠道提供的服务工作越多，这是客户因素的（）.
单项选择题 营销渠道允许典型顾客一次购买的单位数量，这是客户因素的（）.
单项选择题 促销信息从系统的供应方向生产者、顾客方转移，这属于（）.
