单项选择题 旨在介绍组织各方面的情况，目的在于让公众从整体上了解组织，使组织在公众心目中留下良好的印象、树立起美好的形象，这是（）。

判断题 学校的课程资源是美术教学资源中最重要的组成部分，狭义的美术课程资源的概念等同于学校课程资源。（）

单项选择题 当组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，应该采用（）。