判断题 “凡有井水处，皆能歌柳词”，北宋词人柳永的词之所以流行，是因为他的词作贴近大众，这是考虑沟通对象信息接受程度的表现。

判断题 “一个销售员，只是关心你的生活，没有向你进行任何推销，你却会毫不犹豫地购买他销售的产品。”是因为站在自身利益的对立面进行沟通，会更具说服力。

判断题 “7W5H”是分析问题的方法。