单项选择题 《窗口岗位服务标准执行手册》不包括以下哪个方面内容（）

多项选择题 投保信用保证保险，并且雇主因为雇员的不诚实行为而遭受的直接经济损失，那在（）情况下保险人不履行赔偿责任。

多项选择题 被保险人意外残疾或烧烫伤的，保险金申请人应填写保险金给付通知书，并提供下列哪些证明文件和资料给保险人（）