单项选择题
项目经理负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制订项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，项目经理决定制订一个项目沟通管理计划，制订该计划的第一步是（）
A.进行项目干系人分析以评估其所需信息 B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通 C.描述计划发布的信息的情况 D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
单项选择题 由（）负责确保信息清楚、明确和完整。
单项选择题 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。
单项选择题 项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于（）
