问答题
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。
当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
１、若发现客人已醒，应真诚地向客人表示道歉。马上退出房间，并轻轻地将房门关上。２、若发现客人未被吵醒，则应马......
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问答题 服务员进房清扫有什么规定？
问答题 客人为什么要投诉？
判断题 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。
