多项选择题
班组长作为“兵头将尾”，对其业务素质的要求是（）。
A.具有一定的职业能力，是本企业本岗位的技术尖子 B.掌握一定的管理知识和管理技能 C.有较强的竞争意识和能力 D.掌握一定的培训方法 E.具有做思想工作的能力和水平
多项选择题 拓展培训中“破冰”的内容包括（）。
多项选择题 培训课程体系中包含的主要内容有（）。
多项选择题 培训流程的构成要素包括（）。
