问答题
小陈接到出团通知书后，认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带游客名单，这让他急出了一身冷汗，因为距登机时间已经不多了。请问：对小陈这样马虎的导游你有什么忠告？
（1）导游员在出团前应该做好三个准备，即：计划准备、自身状况准备和物质准备。（2）建议小陈把出团前的物质准备......
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问答题 小赵在导游讲解中因拿一位游客调侃，导致客人不快时。请问：小赵该怎样处理？
问答题 小贾带一旅游团到秦皇岛旅游，经过两天的游览后，许多游客出现了闹肚子的症状。这小贾很着急。请问：到秦皇岛前，你认为在生活上小贾应该给客人哪些提醒？
问答题 小沈所带旅游团中有几个游客，用完晚餐后在房间内打起了麻将，一直玩到凌晨两点还未结束，麻将哗哗的洗牌声严重影响了其他客人的休息。请问：小沈此时应该怎样处理？
