单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。
A.上岗证 B.有效身份证明 C.有效健康证明 D.红十字证
单项选择题 《动车组服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载()、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。