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问答题

案例分析题

有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户,2000年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查,发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台,且均不可修复。用户出具的购货发票表明:张家电视机3000元,以使用5年;王家电冰箱购价2500元,已使用6年;李家热水器2000元,已使用2年。供电局是否应向客户赔偿,如赔,怎样赔付?

【参考答案】

根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,3个客户家用电器损坏为供电部门负责维护的供电故障引起,应作如下处理:(1)张家:及......

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