判断题 对于收款人已销户、收款人账号和户名不符、收款人账号不存在的来账业务，系统将自动挂账，并由付款行进行来账挂账手工处理。

判断题 客户首次来办理开户、贷款或者同业业务时，应采集客户的基本信息，建立客户信息档案。

判断题 特殊对账账户的有效对账收回率，根据实际情况按季纳入考核。