判断题 如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的，经办柜员应审核身份证件真实有效，仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符，确认客户身份真实。

判断题 柜员出售电子银行认证介质后，使用通用记账凭证打印。

判断题 客户在柜面办理开通电话银行对外转账功能后，还需调用个人限额及功能设置交易，修改个人客户转账额度。