多项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等信息。
A.规章文电摘抄 B.旅客乘车安全须知 C.客运杂费收费标准 D.高铁快运办理范围
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢()做到知位置、知性能、会使用。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中,要求管理制度健全,()。
多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》中,对行包仓库要求有防火、防盗、()设备