判断题
列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量不良反映。（）
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判断题 列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。（）
单项选择题 《铁路旅客运输管理规则》普通旅客列车车次范围1001-8998次，其中：普通旅客快车跨两局为（）次。
判断题 列车车门验票由列车员负责。（）
