判断题 客户自行看车必须陪同，不纠缠客户也不能冷落客户。

判断题 交车当日至少提前一小时在一次致电客户，再次确认客户准确到店时间，并再次提醒需要携带的手续文件以及大约所需时间。

多项选择题 厂家平台的主要维护关键有哪些？（）。