单项选择题
“没有满意的员工，就没有满意的宾客”主要源于什么观念（）。
A.人本的观念 B.动态的组织管理观念 C.创新观念 D.超前观念
单项选择题 以接待旅游团体游客为主的饭店是（）。
单项选择题 社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。
