问答题
简述客户愤怒清空法的主要步骤。
C-控制你的情绪（Control）L-倾听客户诉说（Listen）E-建立与客户共鸣的局面（Es......
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问答题 电话沟通的一般流程分为那五个步骤？
问答题 与快递客户沟通的目的是什么？
问答题 简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。
