单项选择题
使用直接反驳法时，要让客户感受到物流营销人员的（）
A.态度坚决B.态度诚恳C.专业与敬业D.对事不对人
单项选择题 物流企业根据营销目标，有重点地搜寻有关市场因素资料，以便掌握内外部、宏微观环境的第一手资料的活动是市场因素（）
单项选择题 物流服务项目的开发首先要做的是（）
单项选择题 中间商方面的评价指标主要有中间商投诉、准时交货和（）
