判断题 当客户提出意见时，你内心不认同客户的论点，应当及时提出。

判断题 客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。

判断题 电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。