问答题
哪些外界条件能影响消费者态度的改变？
（1）信息的作用。 （2）消费者之间态度的影响。 （3）团体影响。 （4）企业形象对消费者态度的影响。
问答题 简述什么是显性动机和隐性动机？怎样去测量显性动机和隐性动机？
问答题 态度的哪些特点能对消费者态度的改变产生影响？
问答题 简述需要与动机的关系
