多项选择题
电话约访的步骤包括()。
A.寒暄致意,自我介绍 B.确定客户是否方便通话 C.道明来意,提出约访要求 D.再次确认约会细节,感谢客户
多项选择题 下列个人客户需求不是按经济属性划分的有()。
单项选择题 当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。
单项选择题 ()方法认为客户与你成交,一定是他认为能从中获得利益,这些利益必须是能满足他的需求的。